Online monitoring van uw reputatie
Online Monitoring: hoe wordt er geschreven over uw bedrijf ?
Mensen laten zich gelden via het web. Uw bedrijf, merk of branche is er onderwerp van conversatie. Via een weblog, commentaar bij een filmpje of een reactie op een forum. Mensen bepalen zo het beeld dat het publiek van u heeft en dwingen u steeds vaker te luisteren en te reageren.
Luisteren naar online conversaties !
|
Merken moeten deelnemen aan de permanente discussie onder consumenten en reageren op wat daaruit komt.
Naast traditionele reclamecampagnes moeten de gesprekken van alledag centraal staan in het merkenbeleid. |
 |
Om consumenten, hun connecties en wat er in de blogosfeer bepraat wordt te begrijpen, moet op een andere manier gekeken en geluisterd worden. Consumenten bespreken producten, diensten en bedrijven in gesprekken, of het nu blogs, chats, e-mails of sociale netwerksites betreft. En het is hier dat markteers in real-time ongefilterde attituden, gedragingen en bedoelingen te zien krijgen.
Wat meten wij met onze Conversation Tools ?
Wij tonen de relevante conversaties over uw nieuwe producten. Maar ook de bronnen die die conversaties domineren en de toon ervan. U kunt erop reageren, informeren en een dialoog aangaan. U speelt zo een actieve rol in de beeldvorming van uw merk, product of dienst.
