Social Media
Het internet in van vandaag is al lang niet meer het internet van de jaren ’90. Technologische veranderingen, maar ook veranderingen in de perceptie van de mens over het web, zorgen voor een continue stroom van vernieuwing. De term Sociale media en/of Web 2.0 (sommigen spreken al over Web 3.0 of zelfs 4.0) wordt gebruikt om deze verandering van het internet te beschrijven.
![]() |
Virals en videofilms moeten een hoog entertainmentgehalte hebben. Incentives moeten een beloning bieden zoals korting of toegang tot premium content. Merkprofielen werken alleen bij merken waar consumenten zich sterk bij betrokken voelen; andere merken genereren te weinig traffic.
Het gebruik van bulletin boards vereist integriteit en de bereidheid zowel goede als slechte berichten te tonen. Online marktonderzoek moet open-end vragen hebben zodat deelnemers hun persoonlijke mening kunnen geven.
Community sites moeten over interessante onderwerpen gaan; een merk mag slechts als sponsor dienen. Widgets verspreiden zich het snelst als ze niet direct toegeschreven worden aan een adverteerder. Merkeigenaren kunnen een blog rond een merk starten, maar daarna is het woord aan de consument
