Sociale media krijgen een steeds grotere impact op ons leven en werk.
Facebook, LinkedIn, MySpace, Schoolbank, Digg, Plurk: de lijst met sociale media wordt alsmaar langer. MySpace werd opgericht in 2003, het Nederlandse Hyves in 2004.
Het ledental van Twitter is dit jaar reeds vertienvoudigd. YouTube genereert dagelijks meer pageviews dan Google. Van de tien grootste websites betreffen er zes sociale media.
|
Een site als Facebook is inmiddels veel meer dan een netwerksite. Het is een allround internetportal. |
 |
We adviseren ondernemingen om niet alleen te participeren in online netwerken, maar om ze ook zelf op te richten.
Het meten van de impact van aanwezigheid in online sociale netwerken wordt steeds goedkoper, eenvoudiger en betrouwbaarder.
Het meten van de impact van aanwezigheid in online sociale netwerken wordt steeds goedkoper, eenvoudiger en betrouwbaarder.
Het is wel van belang dat de effectiviteit van online aanwezigheid voortdurend en consequent wordt gemeten, zodat de effecten van een campagne zichtbaar worden.
Bij effectiviteitsonderzoek in sociale media is een aantal facetten van belang. Er moet gekeken worden naar de breedte en diepte van de discussies die op netwerksites plaatsvinden. Verder is het sentiment van de uitwisselingen belangrijk; is dat positief, negatief of onverschillig. Ook moet de kwalitatieve en kwantitatieve waarde van debatten en discussies bekeken worden. Van belang is verder hoe discussies ontstaan, hoe zij zich verspreiden en waar ze zich op toespitsen.
Marketeers moeten verder afwegen met welk type content zij in welk medium aanwezig willen zijn. Vervolgens moet de beste manier gevonden worden om return on investment te meten, bijvoorbeeld via de groei van discussiegroepen, merkpercepties, clickthroughs en sales. Belangrijk is ook hoe content tot stand komt en zich ontwikkelt, via apps, reworkings, widgets of originele bijdragen. De snelheid waarmee mond-tot-mond en virale verspreiding plaatsvindt is eveneens een meetcriter.
Bij effectiviteitsonderzoek in sociale media is een aantal facetten van belang. Er moet gekeken worden naar de breedte en diepte van de discussies die op netwerksites plaatsvinden. Verder is het sentiment van de uitwisselingen belangrijk; is dat positief, negatief of onverschillig. Ook moet de kwalitatieve en kwantitatieve waarde van debatten en discussies bekeken worden. Van belang is verder hoe discussies ontstaan, hoe zij zich verspreiden en waar ze zich op toespitsen.
Marketeers moeten verder afwegen met welk type content zij in welk medium aanwezig willen zijn. Vervolgens moet de beste manier gevonden worden om return on investment te meten, bijvoorbeeld via de groei van discussiegroepen, merkpercepties, clickthroughs en sales. Belangrijk is ook hoe content tot stand komt en zich ontwikkelt, via apps, reworkings, widgets of originele bijdragen. De snelheid waarmee mond-tot-mond en virale verspreiding plaatsvindt is eveneens een meetcriter.
